雖然很多市場在新指令下自發停止營業，但由於消費者逐漸習慣了在電商上購買生鮮商品，超市擠兌囤貨的情況也明顯減少。
6月20日，胡志明市發布指令，停止經營自發市場，迫使人們改變去傳統市場的習慣，路邊的一系列手推車、水果和魚攤。
Trang（36歲，胡志明市）在接到她家附近的自發市場已經停止營業的消息後，決定回家打開手機電商平台。從第三次疫情開始，Trang女士開始體驗這種用電商平台購買蔬菜和水果的形式，對於新鮮的肉和魚，她仍然對質量和交貨時間感到擔憂。然而從6月20日到現在，當她完全因為疫情期間外出怕風險而決定去電商平台購物時，她的想法發生了變化。
“之前想去那個地方選肉吃魚，為了省心，現在情況迫不得已，去網購幾天漸漸習慣了，生鮮質量不錯，產品也很多樣化，不像我擔心的。在Lazada食物在凌晨2點到下午4點之間送到你家門口，你只需要在早上或前一天晚上下單，就能收到貨。
Hanh女士是越來越多的越南消費者之一，他們越來越信任並轉而購買肉、魚、蛋、水果、蔬菜等新鮮農產品……在社交隔離期間，尤其是在社交隔離期間。是在6月20日之後短短幾天，電商平台生鮮行業訂單量驟增。
具體來說，肉、魚、蔬菜、乾貨攤位的超市顧客數量……還是比較擁擠的，但沒有像往常那樣囤積居奇的情況。這表明消費者逐漸習慣了網上購物，包括生鮮產品。
借助電商平台，Lazada 應用程序的訂單數量比一周前增加了約 700%。包括雞肉、豬肉和蔬菜水果在內的一些生鮮攤位在過去一周也錄得3、4倍的增長。
Lazada旗下LazMall的Foodmap旗艦店店主Minh Tan表示，自2021年初以來，新鮮食品和農產品的訂單數量有所增長。特別是過去一周，購買力比正常情況增加了4.5倍。作為一家多年專注於線上生鮮的超市，Foodmap 已經做好了應對社交隔離或重大購物節期間購買力飆升的場景。
Foodmap 與 Lazada 和物流部門密切合作，以確保訂單處理和供應鏈。雙方同意制定一項計劃，以優化交貨時間，確保產品從 Foodmap 倉庫盡快運送到消費者手中時的新鮮度和最高質量。顧客還可以掃描Foodmap產品包裝上的二維碼追溯原產地，了解農產品來自哪裡，確保農耕原產地透明。
與水果、蔬菜、雞肉、豬肉等生鮮食品類似，訂單量也在短短一周內增長了3、4倍。Doan Thanh Tuyen 女士表示，TopMeal 攤位目前每天要處理大約 500-600 份冷凍豬肉訂單，才能滿足用戶的需求。儘管安排了更多人員並得到了Lazada的熱情支持，但受疫情影響，貨主無法在店前聚集太多。處理時間會更長，因為一次只能接收幾個發貨人。為避免訂單延誤，工作人員會提前發送信息，讓買家放心，產品正在準備中，並儘快發貨給他們。
Lazada電商平台Chicken Ngon 3F攤位代表Dung女士表示，除了訂單的數量和價值外，訂單增加了2-3次。比平時，返購率也更高，從每週一次到2-3次。
突如其來的購買力讓員工不得不加班加點，但多虧了物流鍊和Lazada的熱情支持，鄧女士表示，到目前為止一切都還算順利。對於 LazMall 上的每家正品商店，Lazada 都有自己的顧問和支持人員。除了幫助解決買家對服務質量、產品質量和發貨人的投訴，Lazada 還通知區域攤主或城市封鎖路線，以便他們及時協調安全解決方案。
此前，在Lazada的年中大購物節期間，生鮮行業仍錄得去年同期8倍的增長，儘管沒有訂單自發停市。相應地，為了滿足電商日益增長的網購需求，Lazada團隊也在不斷改進，積極為賣家和消費者提供支持和熱情解答，當前疫情形勢複雜。
除了確保質量和交貨時間外，Lazada 還積極為托運人配備了口罩、消毒水和防濺罩，以便在疫情期間安全工作，嚴格遵守防疫措施，提升了生鮮行業在電商中的知名度。
